Accueillir les familles et les personnes qui nous sont orientées dans le respect de leurs droits, de leurs parcours et de leurs projets d’insertion.

Écouter, pour comprendre et évaluer leurs difficultés, familiales, de santé, d’insertion professionnelle, afin de construire avec eux un accompagnement adapté à leurs besoins.

Orienter, vers les interlocuteurs et les structures qui leurs permettront, de stabiliser leurs situations, de réaliser leurs projets et de s’inscrire durablement dans une dynamique d’accès au logement